Rückgaberecht
Rückgaben
Rücksendungen und Rückerstattungen sind problemlos, wenn Sie bei Siyagems.com kaufen
Unsere Garantie gilt 30 Tage lang . Sie können innerhalb von 15 Tagen nach der Lieferung eine Rückerstattung beantragen. Wenn seit der Lieferung 21 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten.
* Das Produkt wird nicht zurückgenommen, wenn sich die Farbe des Rings durch Kontakt mit einer Chemikalie verändert.
* Von Kunden beschädigte Steine oder Metalle werden nicht zurückgenommen.
* Sie müssen uns innerhalb von 21 Tagen nach der Lieferung eine E-Mail an siyagemsandjewellery@gmail.com bezüglich einer Rücksendung zur Rückerstattung senden.
* Sonderanfertigungen oder personalisierte Bestellungen können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, da sie speziell für Sie auf Bestellung angefertigt werden.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.
Rückerstattungen (falls zutreffend)
Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Erhalt Ihrer Rücksendung zu informieren. Wir benachrichtigen Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann einige Zeit dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es dauert oft eine gewisse Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter siyagemsandjewellery@gmail.com
Verkaufsartikel (falls zutreffend)
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Für reduzierte Artikel ist eine Rückerstattung leider nicht möglich.
Börsen (falls zutreffend)
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie den Artikel gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an siyagemsandjewellery@gmail.com und senden Sie Ihren Artikel an die Adresse, die Ihnen per E-Mail zugesandt wird.
Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift in Höhe des Wertes Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgesendete Artikel bei uns eingetroffen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.
Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Schenkende die Bestellung an sich selbst versenden ließ, um sie Ihnen später zu überreichen, senden wir dem Schenkenden eine Rückerstattung und er wird sich über Ihre Rücksendung informieren.
Versand
Um Ihr Produkt zurückzusenden, sollten Sie Ihr Produkt an die von siyagems.com angegebene Adresse schicken (bitte senden Sie eine E-Mail an siyagemsandjewellery@gmail.com , bevor Sie den Schmuck oder losen Moissanit oder andere Edelsteine zurücksenden)
Sie tragen die Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Lieferzeit Ihres umgetauschten Produkts unterschiedlich sein.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 200 $ versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice oder eine Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.
Section 1 – Information We Collect
When you make a purchase from our store, we collect personal information such as your name, address, and email as part of the buying and selling process.
When you browse our store, we automatically receive your device’s internet protocol (IP) address, which helps us understand your browser and operating system for analytics and support purposes.
Email Marketing (if applicable): With your permission, we may send you promotional emails about our products, store updates, and other related content.
Section 2 – Consent
How do we obtain your consent?
By providing personal information to complete a transaction such as verifying your card, placing an order, or arranging delivery you imply consent for us to collect and use your data for that specific purpose.
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If you change your mind after opting in, you may withdraw your consent at any time by contacting us at siyagemsandjewellery@gmail.com
or writing to: 403 Sunday Hub Gajera Rd, Aamba Talavadi, Haridham Society, Katargam, Surat, Gujarat 395004
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We may disclose your personal information only if legally required or if you violate our Terms of Service.
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